Chef.fe de Projet Grands Comptes

Operis est N°1 dans son domaine de l’édition de progiciels d’urbanisme réglementaire destinés aux collectivités territoriales depuis plus de 30 ans. Elle réalise un CA d’environ 7 M€, et compte près de 2000 clients avec 15 000 utilisateurs de ses logiciels répartis sur tout le territoire français, y compris les DOM.

Au sein de notre équipe « clients », vous aurez pour missions :

• Prendre en charge des commandes clients grands comptes et les analyser.
• Échanger avec le client grand compte sur les prérequis dans le cadre du traitement de sa commande.
• Planifier en relation avec le client les interventions relevant de la commande sous forme d’un projet (installation, formation, expertise, …).
• Assurer le suivi et la coordination de ses interventions à travers des points projet et y établir les comptes rendus.
• déclencher la facturation selon l’avancement du déploiement du projet.
• Etre ainsi l’interlocuteur privilégié du client dans le cadre du traitement de sa commande et le garant de la bonne exécution de sa commande.
• Etre force de proposition pour contribuer à optimiser vos tâches et la planification des interventions de vos collègues dans le cadre du traitement des commandes clients grand comptes.

Vous participez activement à la vie de l’équipe et, dans le cadre de votre fonction, vous serez en relation avec l’ensemble des services de l’entreprise (Support, Commercial, technique, Communication…).

De formation BAC+3 minimum avec une première expérience significative dans la Gestion de projet.

• Rigoureux.se et organisé.e, vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse ainsi que le goût du travail en équipe, ce qui vous permet de vous intégrer rapidement au sein d’une équipe.
• Bonnes capacités d’analyse et de rédaction.
• Le sens de responsabilité et du service ainsi qu’une bonne aisance relationnelle constituent des conditions essentielles pour la tenue de ce poste.
• Vous êtes familiarisé.e  avec l’outil informatique et maîtrisez les logiciels bureautiques Word et Excel plus particulièrement.

Poste à pourvoir immédiatement sur Orvault en CDI – Temps plein 35h

Salaire selon profil de 33K€ à 38K€ sur 12 mois + primes + intéressement + tickets restaurants +chèques vacances+ mutuelle performante. Ambiance et cadre de travail très motivants !

Operis étudie, à compétences égales, toutes candidatures y compris celles de personnes en situation de handicap.
Saisissez l’opportunité de collaborer autour de progiciels reconnus, au sein d’une société solide et dynamique.
Rejoignez-nous !

Pour ce poste à pourvoir dès que possible, merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à recrutement@operis.fr