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Retour d’expérience client : Issy-Les-Moulineaux

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25 mai 2022

Il y a quelques semaines, la Ville d’Issy-les-Moulineaux s’est prêtée au jeu du retour d’expérience client. Après quelques questions / réponses, Operis est fière de vous présenter le témoignage recueilli lors de ce temps d’échange. 

Depuis 2019, le service instructeur utilise le Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme édité par Operis, solution totalement intégrée à Droits de Cités, leur logiciel d’instruction. Le GNAU propose au service Instructeur d’Issy-Les-Moulineaux, ainsi qu’à tous les pétitionnaires, de nombreux intérêts, tels que :

👉 un accès rapide au suivi des demandes d’autorisations d’urbanisme, 

👉 une traçabilité de l’ensemble des opérations réalisées au cours de l’instruction,

👉 un nouveau service offert aux habitants d’Issy-les-Moulineaux.

N’hésitez pas à lire l’intégralité de ce Retex : téléchargez le PDF !

Operis tient à remercier Madame Capillon, Responsable des ADS et Madame Morel, Directrice Adjointe Urbanisme, pour le temps accordé.