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9 janvier 2025
9 janvier 2025
La ville d’Avranches, sous-préfecture d’arrondissement et siège de la Communauté d’agglomération Mont Saint-Michel – Normandie, a choisi de faire confiance aux solutions Operis pour moderniser la gestion de son urbanisme.
Après avoir internalisé l’instruction des dossiers d’urbanisme en janvier 2022, le service dirigé par Nathalie LEBARBEY a fait le choix d’Oxalis, solution déjà éprouvée par la collectivité. En parallèle, le Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme (GNAU) a été déployé pour répondre aux exigences de la loi ELAN.
En 2024, le service a franchi une nouvelle étape en adoptant Oxalis.Expert, apportant des améliorations majeures : interfaces ergonomiques repensées, performances accrues, tableau de bord centralisateur et alertes intelligentes pour la gestion des dossiers urgents.
Pour accompagner ce déploiement, un nouveau dispositif de formation innovant a été mis en place via la plateforme Campus Operis, combinant contenus digitaux et sessions personnalisées avec un formateur expert.
L’hébergement sécurisé des solutions par Operis garantit une maintenance optimale et des mises à jour fluides, permettant aux équipes de se concentrer sur leurs missions essentielles.
« Lors du déploiement de la version Oxalis.Expert, les équipes d’Operis (production, support, formation) ont fait preuve d’une grande réactivité tout en restant à l’écoute de nos attentes et interrogations..»
Nathalie LEBARBEY, Responsable du Service Urbanisme – Ville d’Avranches.
Pour lire le cas client dans son intégralité : Retour d’expérience Oxalis.Expert – Ville d’Avranches.